Konzentrieren Sie sich auf Ihre Hauptaufgaben und gehen Sie Ihrem täglichen Business nach – wir kümmern uns professionell um Ihre IT-Landschaft. IT-Dienstleistung ist Vertrauenssache und aus diesem Grund sehen wir unsere Kunden als Partner die gerne auf unser über 25jähriges Fach-Know zugreifen dürfen.
Unsere Services im Überblick:
Helpdesk / Support:
Per Telefon und Fernwartungssoftware steht Ihnen schnell eine persönliche Hilfe zur Verfügung
Vor-Ort-Service:
Unser zertifiziertes Fachpersonal unterstützt Sie bei IT-Themen vor-Ort und berät Sie auf dem aktuellen Stand der Technik.
Patchmanagement & Updates:
Die Anforderungen an moderne Software und IT-Systeme steigt fast täglich. Um hier immer auf den aktuellen Stand zu bleiben kümmern wir uns um das Einspielen aktueller Patches der Hersteller und sorgen dafür das Ihre eingesetzte Software die aktuellsten Updates erhält.
Dokumentation & Lizenzmanagement:
Die technische Dokumentation gehört neben der professionellen technischen Ausführung ebenfalls dazu wenn man das Thema Risikomanagement und IT-Sicherheit betrachtet.
Um den reibungslosen Ablauf, so wie die nötige Transparenz für die Entscheider der IT-Bereiche zu gewährleisten sorgen wir stets für eine umfassende und aktuelle IT-Dokumentation.
Monitoring Services:
Die Überwachung der kritischen Dienste ist ein weiterer Baustein für eine störungsfreie IT-Landschaft.
Durch regelmäßige Auswertungen von LOG-Dateien, Systemprotokollen, Notification-Mails etc. kann unser Proaktiver pService handeln bevor z.B. etwas aus dem Ruder läuft und Ihre tägliche Arbeit in Mitleidenschaft gezogen wird.